Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: juli 2026
FestiFlow is een sociale festival-app van Flowmize. In dit beleid leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarvoor, en welke rechten je hebt. Vragen? Mail info@flowmize.nl.
Welke gegevens we verwerken
- Account: je e-mailadres, via inloggen met Apple, Google of e-mail.
- Profiel: je naam, avatar of profielfoto en je genre-voorkeuren.
- Inhoud die je plaatst: chatberichten en foto's die je in een groep deelt.
- Locatie: alleen als je locatie delen zelf aanzet, om je groep op de festivalkaart te tonen. Je kunt dit altijd uitzetten.
- Technische gegevens: een meldingen-token voor pushberichten en basis-loggegevens die nodig zijn om de app te laten werken.
- Gebruiks- en crashgegevens: anonieme statistieken over hoe de app gebruikt wordt en foutmeldingen als er iets crasht, om de app te verbeteren. Geen berichten, locaties of persoonsgegevens. Je kunt dit uitzetten in de app (Profiel, Privacy en locatie).
Waarvoor we ze gebruiken
Om de app te laten werken: je laten inloggen, groepen en chats mogelijk maken, je timetable en favorieten bewaren, je groep op de kaart tonen en meldingen sturen. Daarnaast gebruiken we anonieme gebruiks- en crashgegevens om de app te verbeteren. We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor advertenties of om je over andere apps of websites heen te volgen.
Wie je gegevens ziet
Wat je deelt binnen een groep (berichten, gedeelde locatie, aanwezigheid) is zichtbaar voor de leden van die groep. Daarbuiten delen we je gegevens alleen met de diensten die we gebruiken om de app te laten draaien:
- Supabase: opslag van gegevens en inloggen.
- Firebase (Google): het bezorgen van pushmeldingen en crashrapportage (Crashlytics) om fouten op te sporen.
- PostHog: anonieme gebruiksstatistieken om de app te verbeteren, gehost in de EU.
Bewaren en verwijderen
We bewaren je gegevens zolang je een account hebt. Je kunt je account op elk moment in de app verwijderen (Profiel, Account verwijderen). Daarmee wissen we je profiel, berichten, favorieten en locatiegegevens.
Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens. Het meeste regel je direct in de app. Voor de rest kun je ons mailen op info@flowmize.nl.
Beveiliging
We gebruiken versleutelde verbindingen en toegangsregels zodat alleen jij en je groepsleden bij de juiste gegevens kunnen.
Leeftijd
FestiFlow is bedoeld voor gebruikers van 13 jaar en ouder.
Wijzigingen
We kunnen dit beleid aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen laten we dat in de app of op deze pagina weten.
Contact
Flowmize, info@flowmize.nl.